Centro de supervisión de red

Centro de supervisión de red 2017-12-28T12:57:27+00:00

Project Description

Centro de supervisión de red

Contamos con un equipo 24×7 que realiza los trabajos de supervisión y gestión de incidencias de manera ininterrumpida durante los 365 días del año.

  • Supervisión de infraestructura: Se realiza una supervisión continua mediante sistemas de monitorización específicos adecuados a cada tipo de equipo (infraestructura de CPD, equipos de transmisión, generación de energía renovable). Además contamos con varios Sistemas de Supervisión (BMS y SCADA) en el que se integra la supervisión tanto de infraestructuras de CPD como de generación de energía renovable.
  • Supervisión de servicios a clientes: Aparte de la infraestructura también se realiza un seguimiento continuo de los servicios prestados a nuestros clientes.
  • Gestión de incidencias: Ante la detección de cualquier tipo de incidencia en el sistema de monitorización, se hace un registro y seguimiento de la misma hasta su cierre, cumpliendo con los niveles de servicios acordados con el cliente.